问题描述:
某些Windows用户在使用【联通云视频(智享版)】进行屏幕共享时,其他参会人看不到他共享的屏幕或窗口,只有一片黑屏和鼠标光标在动。
解决方法:
1. 在【 联通云视频 (智享版)】 的左侧菜单栏中,点击设置按钮,弹出设置窗口。
2. 取消勾选“屏幕共享时启用GPU加速”。 注意:是 取消勾选!取消勾选!取消勾选!
问题释疑:
出现这个问题,一般是因为显卡驱动有问题,不能很好的支持GPU加速。如果用户可以修复自己的显卡驱动,也可以解决无法屏幕共享的问题,就可以不必取消勾选GPU加速了。
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